Dernière mise à jour : 27/11/2025

La présente politique explique comment Domaine la Boissière collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Nous respectons le RGPD et mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité de vos informations.

1. Responsable du traitement

Domaine la Boissière – Chambres d’hôtes
7 Grande Rue
24350 Grand Brassac – France
Email : domainelaboissiere@gmail.com
Téléphone :+33 766829474

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre séjour ou à vos demandes d'information.

2.1 Données fournies par vous

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations de réservation (dates, nombre de personnes, demandes particulières)

• Informations de facturation

• Messages envoyés via formulaire ou email

2.2 Données recueillies automatiquement

• Adresse IP

• Informations du navigateur

• Données de navigation sur notre site

• Cookies (voir notre Politique de cookies)

2.3 Données reçues via plateformes de réservation (le cas échéant)

Si vous réservez via Booking.com, Airbnb ou autres plateformes, nous recevons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre séjour (identité, dates, contact).
Nous ne recevons pas vos informations bancaires.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et votre séjour

• Répondre à vos demandes d'information

• Établir factures et documents légaux

• Communiquer avec vous avant et après votre séjour

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Respecter nos obligations légales (comptabilité, registre hôtelier si applicable)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• L’exécution d’un contrat : gestion des réservations

• Une obligation légale : facturation, registres

• Votre consentement : cookies non essentiels, newsletters

• Notre intérêt légitime : sécurité du site, amélioration du service

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement du site, système de réservation)

• Nos plateformes partenaires si vous réservez via leur site

• Notre comptable

• Les autorités lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.​

6. Transfert hors Union Européenne

Nous évitons tout transfert en dehors de l’UE.
Si cela est nécessaire via un prestataire (ex. outil analytique), nous garantissons un encadrement conforme au RGPD.​

7. Durée de conservation

• Données de réservation : 5 ans

• Données de facturation : 10 ans

• Demandes d'information : 3 ans

• Cookies : 6 à 13 mois selon leur type

8. Vos droits

Vous pouvez, à tout moment :

• Accéder à vos données

• Les faire rectifier

• Demander leur suppression

• Vous opposer à certains traitements

• Demander la limitation du traitement

• Retirer votre consentement (newsletter, cookies)

• Demander une copie de vos données

Pour exercer vos droits :
domainelaboissiere@gmail.com

Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.​

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.​

10. Cookies

Notre site utilise des cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.​

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.​

12. Contact

Domaine la Boissière – Chambres d’hôtes
7 Grande Rue
24350 Grand Brassac – France
Email :domainelaboissiere@gmail.com
Téléphone :+33 766829474